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よくある質問 Q&A
質問一覧 Q1:キャンセルはできますか?
Q2:予定が変わり契約の変更をしたいのですが変更は出来ますか?
Q3:入居する場合は鍵が必要になると思いますが、どうやって鍵をもらえばいいのですか?
Q4:入金はどんな方法がありますか?
Q5:利用期間に制限はありますか?
Q6:入居時に荷物を送りたいのですが、どうすればいいですか?
Q7:法人で契約するため、入居後の支払いとなりますが大丈夫でしょうか?
Q8:備え付けの電話はありますか?
Q9:住民票はどうなりますか?
Q1: キャンセルは出来ますか?
A1: 申込書受領後ご入居前のキャンセルにつきましては、7日分の料金(賃料+公共料金)、
入居中の途中解約につきましては、
スーパーショートの場合: できません
ショートの場合: 1ヵ月前通告
ミドルの場合:
ロングの場合:
となりますので、ご解約の連絡をいただいてから、上記分の賃料が発生します。
契約形態によって異なる事がございます。
Q2: 予定が変わり契約の変更をしたいのですが変更は出来ますか?
A2: お部屋の空き状況により、お受けできる場合と、できない場合がございますので、ご相談下さい。
Q3: 入居する場合は鍵が必要になると思いますが、どうやって鍵をもらえばいいのですか?
A3: ご入居されます物件にもよりますが、 現地暗証番号付ポスト、デジタルテンキー(鍵の引渡しが必要ありません)、 当社来店、郵送等となりますので詳しくはお問合せ下さい。
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Q4: 入金はどんな方法がありますか?
A4: 御振込み、当社での現金支払い、カードでのお支払も承っております。
Q5: 利用期間に制限はありますか?
A5:
7日以上〜1ヶ月未満: スーパーショート
1ヶ月以上〜3ヶ月未満: ショート
3ヶ月以上〜7ヶ月未満: ミドル
7ヶ月以上〜12ヶ月(360日): ロング
となります。ショートの場合は1日単位・ミドル・ロングの場合は1ヶ月単位でのご契約が可能です。
またご退出時間は、ご契約最終日の午後6時までとなりますのでご了承下さい。
Q6: 入居時に荷物を送りたいのですが、どうすればいいですか?
A6: 原則として、お客様ご自身でお荷物をお受け取り頂く為、ご入居後の時間指定での配送をお勧め致します。
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Q7: 法人で契約するため、入居後の支払いとなりますが大丈夫でしょうか?
A7: 賃料等につきましては、前払いにてお支払い頂く形が原則となります。別途担当者までご相談下さい。
Q8: 備え付けの電話はありますか?
A8: 原則的に各部屋に電話機の備え付けはありません。もしご希望されます場合は直接お問合せ下さい。
Q9: 住民票はどうなりますか?
A9: 原則、住民票の移動は出来ません。但し、ご利用期間が1年を超える場合は別途ご相談下さい。
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